Em geral os formatos de MP4 se tratando de vídeos variam bastante, por isso não temos como especificar qual é o formato do seu, ainda mais porque não sabemos qual aparelho você possui. (risos) Mas enfim, esses aparelhos geralmente vêm acompanhados com um CD de instalação de softwares, os mesmos têm a função de converter os vídeos já no formato certo para você apenas jogar em seu MP4.
Por isso é bom dar uma conferida no software. Se você sabe o formato, recomendamos que você baixe um desses conversores disponíveis no superdownloads, os mesmos podem ser encontrados através dos links: http://superdownloads.uol.com.br/windows/video-dvd/conversores-reparadores- video.html.
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